Dernière mise à jour : juin 2026
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
HELIN Hair A/S est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : info@helinhair.dk
Les données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre d'une prise de rendez-vous, de l'inscription à notre newsletter ou d'un contact direct. Cela peut inclure le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement, et nous ne conservons pas l'intégralité de vos coordonnées bancaires.
Finalité et base juridique
Nous traitons vos données personnelles dans le but de gérer les réservations, d'envoyer les confirmations de réservation et les communications pertinentes, de traiter les paiements et d'envoyer des newsletters et des communications marketing, si vous y avez consenti. Le traitement repose sur les bases juridiques suivantes : l'article 6(1)(b) du RGPD - traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat, et l'article 6(1)(a) du RGPD - consentement au marketing et aux newsletters.
Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations relatives aux réservations et aux paiements sont conservées jusqu'à 5 ans conformément à la loi danoise sur la comptabilité. Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous conservons vos informations jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
Vos droits
En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez notamment demander :
- ✓ l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet
- ✓ la rectification d'informations inexactes ou incomplètes
- ✓ la suppression de vos données personnelles
- ✓ la limitation du traitement de vos données
- ✓ la portabilité des données, le cas échéant
- ✓ le retrait d'un consentement précédemment donné
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@helinhair.dk. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la législation en vigueur.
Sous-traitants et services tiers
Nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés qui agissent uniquement sur nos instructions. Ils relèvent des catégories suivantes :
Réservation et planificationp. ex. BookSalon, Timma
Paiements et règlementp. ex. Shopify
E-mail et communicationsp. ex. Brevo
Assistant de chat IAp. ex. Anthropic
Hébergement et infrastructurep. ex. Amazon Web Services
Une liste complète et à jour de nos sous-traitants est disponible à tout moment en nous contactant à info@helinhair.dk.
Nous veillons à ce que tous les sous-traitants respectent les exigences du RGPD, notamment au moyen d'accords de traitement des données pertinents.